jueves, 18 de abril de 2013

Perfil de un recepcionista


Las funciones de un recepcionista es satisfacer las necesidades de comunicación del personal, operando una central telefónica, donde se atenderá a los visitantes en sus requerimientos de información y en su caso, canalizarlos a las áreas de trabajo correspondientes, con el fin de ejecutar y controlar la recepción y entrega de la correspondencia de forma rápida y eficiente.


a)     Responsabilidad:
                             Control del flujo de pasajeros
b)    Aptitudes:
                              Servicial
                              Capacidad de decisión
                              Capacidad de mando
c)     Conocimientos:
                               Administrativos
                               Informáticos básicos
d)   Relación con:
                               Pisos
                               Gastronomía
                               Mantenimiento
e)    Habilidades:
                               Facilidad de palabra
                               Firmeza de carácter



No hay comentarios:

Publicar un comentario